Over de ervaring
Wat is het Banksy Museum?
Een unieke tentoonstelling waar je meer dan 160 van de meest controversiële en
beroemde werken van de revolutionaire straatkunstenaar Banksy kunt
ontdekken.
Waar bevindt de ervaring zich?
In het Banksy Museum Amsterdam, Van Slingelandtplein 8, 1051DD Amsterdam.
Vindt de ervaring binnen of buiten plaats?
Binnen.
Wat zijn de openingsuren van de ervaring?
Zondag t/m donderdag van 10:00 tot 19:00 uur (laatste toegang om 18:15 uur)
Vrijdag en zaterdag van 10:00 tot 20:00 uur (laatste toegang om 19:15 uur)
Hoe lang duurt een bezoek aan het museum?
Het volledige bezoek duurt ongeveer 1 uur.
Mag ik foto’s of video’s maken tijdens de ervaring?
Ja, fotografie en video zijn toegestaan.
Moeten kinderen entree betalen?
Kinderen van 0 tot 6 jaar mogen gratis naar binnen.
Toegankelijkheid van het evenement
Moet ik op het tijdstip komen dat op mijn ticket staat?
Ja, het is erg belangrijk om op het tijdstip op je ticket aanwezig te zijn. Bij
vertraging kunnen we de toegang tot het museum niet garanderen.
Je kunt altijd een Flexi Ticket kopen indien nodig (zie vraag “Wordt er
terugbetaald? Wat is het omruil- en annuleringsbeleid?”).
Is er een leeftijdsgrens?
Nee, het museum is voor iedereen toegankelijk!
Is de locatie toegankelijk voor mensen met beperkte mobiliteit? Is er korting
voor mensen met een handicap?
Helaas bevindt ons museum zich op twee verdiepingen en is er geen lift naar de
bovenverdieping. Personen die vanwege hun beperking de eerste verdieping niet
kunnen bereiken, krijgen gratis toegang tot de begane grond van het museum
(dit beslaat 2/3 van de tentoonstelling).
Hoe bereik ik het museum?
Metro: Lijn 50 – Station “Isolatorweg”
Bus: Lijnen 80, N80, 19, N82, 247
Tram: Lijn 13 – halte “Bos en Lommerweg”
Is er parkeergelegenheid in de buurt?
Ons museum beschikt over enkele gratis parkeerplaatsen voor bezoekers. Neem
bij aankomst contact op met de receptie om hiervan gebruik te maken. Houd er
rekening mee dat het aantal plaatsen beperkt is en niet gegarandeerd kan
worden.
Over de tickets
Kan ik tickets kopen aan de kassa van het evenement?
Ja, tickets zijn te koop aan de kassa of online.
Waar kan ik tickets kopen?
Op de website van Ticketmaster (https://www.ticketmaster.nl/)
Op onze website (https://museumbanksy.nl)
Aan de kassa ter plaatse.
Wordt er terugbetaald? Wat is het omruil- en annuleringsbeleid?
Tickets zijn niet restitueerbaar. De niet-restitueerbare voorwaarden moeten voor
aankoop worden geaccepteerd.
Moet ik mijn ticket printen?
Nee, je kunt het ticket ook op je mobiele telefoon laten zien.
Kan ik mijn ticket aan iemand anders geven?
Ja, je kunt je tickets gratis aan iemand anders overdragen. Er wordt geen
identiteitscontrole uitgevoerd.
Ik kan mijn ticket niet vinden. Wat moet ik doen?
Ons team zal de tickets opnieuw per e-mail versturen. Je kunt
ook naar de kassa komen, waar een collega je kan helpen je reservering terug te
vinden.
Is het museum voorzien van een audiogids?
Ons museum biedt een audiogids aan. Deze kun je kopen samen met je ticket of aan de kassa (de audiogids kost €2 per persoon). De gids is beschikbaar in het Nederlands, Engels en Frans.
Let op: om de audiogids te gebruiken heb je een smartphone en een stabiele internetverbinding nodig.
Wij raden aan om je eigen oortjes mee te nemen voor de beste ervaring.
Geeft de Museumkaart recht op gratis toegang of korting?
Helaas hebben we geen samenwerking met de Museumkaart of andere
kortingskaarten.
Overige informatie
Zijn er kluisjes beschikbaar in het museum?
Helaas zijn er geen lockers of andere beveiligde bewaarmogelijkheden in het museum. We raden daarom aan licht bepakt te komen. Alleen kinderwagens (buggy’s) kunnen bij de receptie bij onze medewerkers worden achtergelaten. Let op: alle items die bij de receptie worden achtergelaten, blijven onder de verantwoordelijkheid van de eigenaar.
Heeft het museum een cafetaria?
Ons museum heeft geen horecavoorzieningen.
Zijn honden welkom in het museum?
Om de kunstwerken te beschermen zijn honden en andere dieren niet
toegestaan. Enkel assistentiehonden zijn toegestaan.
Mag ik eten of drinken in het museum?
